システム・アルファは1981年の創業以来、情報通信技術（以下ICT）とドコモショップ運営を中心に、事業を展開してきました。
どちらの事業においても、大事にしているのは「人と人とのつながり」です。どんな人とのつながりも、将来お互いにとって有益で、これまで以上に世の中に貢献できるような、新しいビジネスの芽に発展する可能性を秘めています。
だから私達は、社員同士のチームワークを大事にし、お客様へ常にプラスアルファのサービスを提供し続けることが使命だと考えています。

「IT事業」では、企業の基幹業務システム（販売管理・生産管理、等）を構築するシステムインテグレーションと情報通信基盤であるネットワーク構築において、導入コンサルティングから、企画提案、設計・構築、保守・運用支援までトータルにサポートしています。製造業・流通業・金融業など業種を問わず多くの導入実績を誇っています。
創業時からの取引先である富士通グループや富士フイルムビジネスイノベーションジャパンとの協力体制を強化した結果、パートナー企業と共に県外のお客様へシステムを導入する機会が増えました。
また、ネットワーク構築スキルが評価され、県内の自治体、教育委員会、学校関係のインフラ環境整備や運用保守の実績も増えています。
お客様を第一に、迅速かつ親身なサポートを行うことが、当社の強みとなっています。

「ドコモ事業」では、群馬県内にドコモショップを3店舗運営し、スマートフォンの契約・販売・利用に伴う各種事務手続きやアフターサービスなどを通して、お客様のスマートライフのお手伝いをしています。
ショップスタッフ一人ひとりがCS（顧客満足度）を高める意識を持ち、常にお客様の立場に立って親身な対応を心掛けています。
さらに、ドコモ法人営業では、スマートフォン・タブレット端末を活用した遠隔監視、セキュリティ対策、位置情報システムなどのサービス提供にも注力しています。

私達は、どちらの事業においても「お客様から広く厚く信頼される人材の集団であること」をモットーに、プロとして「本物」を目指し、積極的な事業展開を行っています。