福祉施設のお客さまを中心に車や保険など幅広くご案内
ウェルサイトとんやまち 営業スタッフ
富澤 萌 2016年4月
これが私の仕事
今の店舗は、トヨタ認定のウェルキャブステーションとして、さまざまな福祉車両を扱っていますので、お客さまは福祉施設が多くいらっしゃいます。
私は営業スタッフとして、福祉施設のお客さまを中心に、車の販売、点検のご案内のほか、保険のご提案やau商品の販売をご案内しています。
午前中は、訪問時に必要な資料をそろえたり、わからないことを先輩に聞いたりするなど準備をして、午後はお客さまのもとを訪ねます。
私にとって準備をきちんとしておくことはとっても重要。
準備をしておくと、自信を持って堂々とお客さまに接することができ、お客さまに良いご提案ができると思います。
お客さまのためにも自分のためにも、入念に準備するよう心掛けています。
だからこの仕事が好き！
一番うれしかったことにまつわるエピソード
以前、訪問した施設の車両が古いタイプのものだったので、福祉車の乗り換えをおすすめしたことがありました。
タイミングよくお声かけできたようで「丁度変えたいと思っていた」と、トントン拍子に話が進み、ご契約をいただきました。
その後、お客さまのもとを訪ねたとき「乗りやすいよ」「送迎が快適になったよ」と声をかけていただいたのはうれしかったですね。
お客さまから「ありがとう」とおっしゃっていただくことが一番の喜びです。
お客さまのお役に立てたという喜びは、次のやる気につながります。
頑張ってよかった、と思いますね。
ズバリ！私がこの会社を選んだ理由 ここが好き
決め手は３つ。
１つ目は、採用担当者が気さくで会社のことを飾らずに教えてくれたこと。
２つ目は、女性営業の採用を始めたとのこと。スターティングスタッフになれること。
３つ目は、会社の雰囲気が明るくて親しみやすいこと。
今の職場のスタッフは１１人で、アットホームな雰囲気です。
仕事が終わった後は、みんなで食事に行くことも。
同期の女性営業は、何でも言い合え、相談できる存在。
励まし合って頑張っています。
伸び伸びとした雰囲気の中で働け、高め合える仲間がいる、この環境は大いに気に入っています。
